Perfil da Comercialtec
Primeiramente a Comercialtec é uma empresa de referência na área de TI. Sediada em Espinho e com 22 anos de experiência, foca-se comercialização de equipamentos multifuncionais de escritório e assistência técnica profissional.
Além disso, são especialistas em soluções de aluguer e renting de impressoras multifunções e de softwares de gestão documental da marca Develop/ Konica Minolta.
Desafio da Comercialtec
Resumo das atividades desenvolvidas
Primeiramente a Multifundos iniciou a sua colaboração com a Comercialtec em Abril de 2017, com o intuito de realizar um diagnóstico estratégico ao negócio, definir um plano de ação e ajudar na implementação das respetivas ações de melhoria.
GESTÃO FINANCEIRA E FISCAL
- De antemão, acompanhamento dos principais indicadores económico-financeiros;
- Além disso, aumento da eficiência fiscal;
- Bem como, melhor articulação e comunicação da informação com o gabinete de contabilidade;
- Por outro lado, medidas para a Gestão regular da tesouraria;
- Como resultado, aumento gradual da rentabilidade da empresa.
GESTÃO ESTRATÉGICA
- Em primiero lugar, procedeu-se a introdução e Monitorização regular dos KPIs do negócio.
- Além disso, análise periódica dos custos operacionais.
- Bem como, liderança mais efetiva e consentânea com a realidade da empresa;
- Aquisição de novo software de gestão.
GESTÃO DE OPERAÇÕES
- De antemão, criação do Regulamento Interno (inclui procedimentos) e Manual de Funções;
- Além disso, reuniões gerais e sectoriais periódicas;
- Como resultado, melhoria do clima social da empresa;
- Bem como, aumento da produtividade da equipa;
- Da mesma forma, definição de um sistema de avaliação de desempenho e de um sistema de incentivos;
GESTÃO DE RH
- De antemão, definição de planos de formação;
- Avaliação periódica no nível de satisfação e motivação dos colaboradores;
- Desenvolvimento de ações de Teambuilding;
- Maior envolvimento da equipa no processo de tomada de decisões estratégicas;
- Criação de chefias intermédias (descentralização de poderes e tarefas);